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Les engagements Influences d'Asie                                                                            

Influences d'Asie s'engage quotidiennement pour que l'expérience d'achat en ligne de ses membres soit la plus agréable et sécurisée possible

1- Des produits authentiques

Tous les produits que nous proposons à nos membres sont des produits authentiques et provenant directement d'artisans du Vietnam, avec lesquelles Influences d'Asie entretient des relations privilégiées.

Avant d’être proposés à la vente, tous les produits font l’objet une sélection très rigoureuse afin de vous garantir une qualité optimale. Tous les articles qui vous sont proposés sont neufs et leur qualité est contrôlée avant leur arrivée en stock.

2- Des prix exceptionnels, jusqu’à 2 voire 3 fois moins cher qu'en magasin

Les produits proposés par les magasins de décoration asiatique sont sur Influencesdasie.com à des prix exceptionnels, à l’intention exclusive de nos membres !

3- Des présentations claires et précises

Chaque article est photographié par Influences d'Asie, chaque détail mis en valeur. Une fiche descriptive précise vous aide à faire votre choix. Matières, coloris, détails, accessoires, conseils d’entretien… nos équipes passent tout en revue scrupuleusement, car vous devez disposer de l'information la plus parfaite possible pour faire vos achats.

4- Des délais de livraison annoncés et respectés

Le produit commandé est livré par le circuit postal, en colissimo suivi, à l’adresse figurant sur le bon de commande. Les délais indiqués sont au départ de notre boutique.
Délai moyen annoncé par le prestataire : 48 heures pour la France Métropolitaine. Le bordereau de livraison remis par le transporteur, daté et signé par le client lors de la livraison du produit constituera une preuve en matière de transport et de délivrance.
Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison.

5- Un paiement en ligne entièrement sécurisé et le paiement par chèque accepté

5.1-  Lorsque vous utilisez PayPal, vous êtes assuré que nous protégeons la sécurité et la confidentialité de vos informations financières.

• Vos informations confidentielles sont enregistrées en toute sécurité sur nos serveurs.
• Lorsque vous utilisez PayPal pour effectuer des paiements en ligne, vous communiquez uniquement votre adresse email PayPal.
• Les vendeurs reçoivent le paiement de PayPal sans pouvoir consulter vos informations financières.
• Lorsque vous vous enregistrez ou que vous vous connectez à notre site, nous vérifions que votre navigateur Internet utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) version 3.0 ou ultérieure.
• Les informations sont protégées grâce au protocole SSL avec une longueur de clé de cryptage de 128 bits (niveau le plus élevé actuellement disponible sur le marché).
• Vos informations personnelles sont stockées sur nos serveurs et font l'objet d'une protection renforcée, aussi bien sur le plan physique qu'électronique. Pour renforcer la protection de votre carte bancaire et de vos numéros de compte, nos serveurs protégés par des pare-feu ne sont pas directement connectés à Internet.

Pour mieux vous protéger contre l'usurpation d'identité, tous les paiements PayPal sont suivis d'un email de confirmation de la transaction.

5.2- Pour le paiement par chèque, le client dispose de 10 jours pour faire parvenir son paiement, sa commande reste donc réservée durant 10 jours, si au delà de ce délai, le paiement ne parvenait pas à notre société, nous nous réservons le droit d'annuler la commande. Il est à noter que les produits ne seront expédiés au client qu'à la réception du chèque.

6- Satisfait ou remboursé

Vous avez changé d’avis ? Un article ne vous convient pas ?

Quelle qu’en soit la raison, si vous n’êtes pas totalement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez nous renvoyer votre commande dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis. Après vérification de celui-ci, nous vous rembourserons dans un délai de 15 jours maximum.

7 - Protection des données personnelles

Pour devenir membre il est indispensable de nous fournir des données personnelles vous concernant.

Vos données personnelles sont 100% protégées.

Les informations qui vous sont demandées sont, pour certaines, signalées comme telles, nécessaires pour traiter et exécuter vos demandes, et pour d'autres, utiles pour vous connaître et améliorer les services qui peuvent vous être proposés sur le site. Les fichiers influencesdasie.com sont enregistrés auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le traitement de vos données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l'Informatique, aux fichiers et aux Libertés du 6 janvier 1978. A des fins de gestion de votre commande ou de suivi de vos demandes, et dans le respect de la loi Informatique et Libertés, vos données à caractère personnel sont susceptibles d'être transférées vers un pays hors de l'Union Européenne. Vous disposez à tout moment, d'un droit d'accès et de rectification ou d'opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter (en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et email) par courrier à Influences d'Asie - Service Clientèle - 38 boulevard de l'évasion - 95800 Cergy le Haut - France.
 Nous vous informons, par ailleurs, que des cookies enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire de votre disque dur. Ces informations nous servent, à générer des statistiques d'audience du site et à faciliter votre navigation sur notre site et au sein de nos ventes. Ces cookies ne contiennent pas d'informations confidentielles vous concernant.

La notice complète de protection des données personnelles est accessible dans la rubrique « Protection de vos données personnelles ».